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Contacto Telefónico*

Tipo de reclamação*

Reclamação de um Serviço

Tipo de Serviço*

Identificação do processo

Assunto*

Descrição do problema

Processo de Assistência Técnica

Guia de transporte/Fatura/Proposta*

Nº nota de encomenda

Identificação do Equipamento

Descrição equipamento*

Lote ou n/s do equipamento*

Anexar Ficheiros (fotografias, documentos, etc...):

Dados da encomenda

Assunto*

Descrição do problema

Identificação do serviço

Guia de transporte ou Fatura*

Nº nota de encomenda

Identificação do Equipamento

Descrição do equipamento*

Lote ou n/s do equipamento*

Anexar Ficheiros (fotografias, documentos, etc...)

Reclamação de um produto

Dados da encomenda

Guia de Transporte/Fatura/Proposta*

Nº nota da Encomenda

Dados do Produto

Referência do artigo*

Descrição do artigo*

Lote ou n/s*

Quantidade recebida*

Problema* (escolher uma das opções):

Nota: Os produtos devolvidos para substituição tem de estar em perfeitas condições, sem alterações, com a embalagem original. (Exceções: produtos / embalagens danificadas.)

Descrição do problema

Anexar Ficheiros (fotografias, documentos, etc...)

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