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Horário de atendimento telefónico: das 9h às 18h - Custo de chamada para a rede fixa nacional.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
Pergunta
Como agir em caso de avaria ou dificuldade técnica?
Resposta
Em caso de avaria ou outra dificuldade técnica, deverá entrar em contacto com a nossa equipa de Assistência Técnica especializada. Para tal, poderá realizar um pedido de assistência técnica na sua Área Reservada, com a descrição do problema.
Pergunta
Como posso consultar os meus certificados de calibração e ensaio?
Resposta
Para consultar os seus certificados de calibração e ensaio, aceda à sua Área Reservada, em Certificados de Calibração e Ensaio, onde irá encontrar uma lista com todos os seus certificados. Poderá também filtrar estes certificados por tipo, equipamento ou data, e descarregá-los.
Pergunta
Onde posso obter um certificado de conformidade de produto?
Resposta
Disponibilizamos Certificados de Conformidade de Produto para certos artigos. Poderá obter o seu Certificado de Conformidade de Produto preenchendo o respetivo formulário na página Certificados de Conformidade de Produto.
Pergunta
Que métodos de pagamento existem?
Resposta
Atualmente aceitamos pagamentos por Transferência Bancária.
Pergunta
Quanto tempo demoram as encomendas a serem entregues?
Resposta
O nosso serviço de entrega prima pela qualidade e rapidez, garantindo entregas em 24 horas em Portugal continental, dependendo do tipo de produto e da disponibilidade do mesmo.
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